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Hello

國泰都這樣嗎?

一下子說要調健保局病歷,等半個多月看完病歷,又變要調二間醫院的病歷,二間醫院的病歷也給他了,早上問他說不會在調了,下午又打來叫我換去調診所的病歷,是不想賠還是在莊孝欸

一個前十字韌帶斷裂手術,申請理賠那麼麻煩啊,金額又不是很大
共 7 則留言
錠嵂Yun
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通常 4 小時內回覆討論區
Hello 您好

目前理賠時的調閱病歷都是屬於個案處理
若真的調閱後都沒問題,理賠金(+延滯利息)就會給付了
1
不滿
留言 2
Hello
保戶
是覺得怎不一次全調,看一間完調一間,根本在浪費時間,當我們很閒嗎
Hello
保戶
不削那些利息,腳怎路不方便,我已經跑國泰6.7趟了,跑到很火
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 天內回覆討論區
是不是已在疾病呢
我在錠嵂保經
歡迎詢問
3
不滿
留言 2
Hello
保戶
沒,理賠專員問我N次是不是舊傷,我也告知多久,他們也查不到我有舊傷記錄吧,不然一直調一直調
Hello
保戶
沒,理賠專員問我N次是不是舊傷,我也告知多次,他們也查不到我有舊傷記錄吧,不然一直調一直調
好險有小傑
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 14 小時內回覆討論區

版主您好👋

願意投保保險真的是很有觀念也很負責任!

個別案例的狀況不見得每件都是這樣

可能是保險公司那邊覺得可能是既有疾病或是帶病投保

也辛苦您了跑了這麼多趟醫院

希望我的回答有幫助到你~

👉小傑服務於錠嵂保經,北中南跑透透

👉大學開始入行,實際已協助百位客戶完成專屬規劃🤝

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小羅
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區

你已經不是我聽過第一件大樹理賠的抱怨了

我也覺得理賠人員這樣很擾民,幹嘛不一次說完,要客戶這樣配合他跑來跑去

記得到時候調閱病歷的費用要跟他索取,收據留下來給他,

然後你可以跟他要他理賠主管的電話,直接跟上面的人說會比較有用

不用這樣被裝肖偉。(單純為你打抱不平)

如果有下拒賠通知函,記得先走申訴,然後繼續往下走....

🌟我是錠嵂保經的小羅
🌟目前服務於錠嵂保經13
🌟擅長:退休規劃、投資理財、資產傳承、醫療保障
🌟團隊服務超過1000位客戶
🌟團隊爭取理賠超過1500
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不滿
留言 2
Hello
保戶
他們要確定是不是舊傷我能理解,但他們已經叫我補6.7次文件,我也一直跟他們強調看要不要一次看需要什麼文件我全調給他們,結果一直說沒有了然後又一直瘋狂叫我補文件,真的被搞到有點不爽了,,因為我腳開刀到現在走路跟騎車都很不方便,重點我去調病歷給他們,也要掛號跟醫生講,結果掛號費他們說不能請款,只能請款病歷張數的費用,
小羅
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
真是辛苦你了,我覺得你真的遇到兩光理賠,正常不會有人補文件捕那麼多次的,你先去拜拜或是禱告一下好了,祝你一切順利。
如果需要幫忙在私訊我唷
凱莉貓
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 3 天內回覆討論區
Hello版主您好:

真的是辛苦你了!

最主要應該跟投保後短期出險有關係

所以保險公司判定為帶病投保

才會一再的調病歷確認

祝您理賠早日審核下來
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不滿
留言 1
Hello
保戶
他們要確定是不是舊傷我能理解,但他們已經叫我補6.7次文件,我也一直跟他們強調看要不要一次看需要什麼文件我全調給他們,結果一直說沒有了然後又一直瘋狂叫我補文件,真的被搞到有點不爽了,,因為我腳開刀到現在走路跟騎車都很不方便,重點我去調病歷給他們,也要掛號跟醫生講,結果掛號費他們說不能請款,只能請款病歷張數的費用,
湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 22 小時內回覆討論區

Q:
一下子說要調健保局病歷,等半個多月看完病歷,又變要調二間醫院的病歷,二間醫院的病歷也給他了,早上問他說不會在調了,下午又打來叫我換去調診所的病歷,是不想賠還是在莊孝欸

一個前十字韌帶斷裂手術,申請理賠那麼麻煩啊,金額又不是很大

A:
你是不是口氣太溫和了😂

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新北Mandy
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 2 天內回覆討論區

版主您好!
我是服務於錠嵂保經的Mandy!

版主辛苦了

調閱病歷屬於個案狀態

不過遇到一直要進行調閱真的是會有點無言呢

期盼版主早日康復

如有任何問題,
歡迎您來諮詢我喔!

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