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用戶 79523

條款:住院次數之計算

母親在年輕時有投保南山人壽的醫療實支實付,
近期確診罹患癌症,遇到了一些理賠上的疑問
因南山業務員對條款的解釋,和保經的朋友有不同的解釋與認知

案例:因罹患惡性腫瘤(肺腺癌),於6/10~6/15住院做基因檢測,6/28~7/12因感染細菌性肺炎而再次住院,因兩個住院原因為不同疾病所引起,也未滿14天!
7/24需再次住院做化療,與前次住院亦未滿14天,與第二次住院所造成的疾病不同
詢問了南山業務員,南山業務員解釋不管是否相同疾病,一定要超過14天才會重新計算,而保經公司朋友卻認為是不同疾病所造成,因此不應該合併計算,也傳了此網止給我看(如圖二):https://reurl.cc/94a3Xa

不曉得各為經驗豐富的前輩對於此條款爭議,有沒有相關的經驗與看法呢?
共 5 則留言
最佳留言
showyi
Level 3
保險業務員 location 高雄市
通常 13 小時內回覆討論區
您好:
依照保單條款:同一疾病或傷害,或因此引起的併發症,住院治療間隔未超過14日,都算是同一次住院
判斷方式如下--
1.6/10~6/15因為肺腺癌進行基因檢測
   6/28~7/12,診斷證明書可確認該次肺炎非為肺腺癌引起之病發症
   7/24住院化療
  這三次住院皆為個別住院,獨立計算實支實付額度
2.所以最主要要看第二次住院的診斷證明怎麼寫。
1
不滿
留言 4
showyi
Level 3
保險業務員 location 高雄市
通常 13 小時內回覆討論區
條款沒有問題,問題在於肺炎的引起是否為肺腺癌併發症,所以第二次的診斷證明就會是很重要的理賠依據了。
用戶 79523
保戶
您好,
診斷證明寫:細菌性肺炎
醫囑:病患因上述診斷於民國112/06/28至本院急診治療並待床,於民國112/06/28,xx分經急診轉住院接受治療,於民國7/12日出院,續門診追蹤治療.

診斷書上是這樣寫的,不曉得這樣是否算個別住院呢?
showyi
Level 3
保險業務員 location 高雄市
通常 13 小時內回覆討論區
主要是因為有肺腺癌的「前因」,所以該次肺炎認定是否為個別住院的困難度就會增加,可以詢問醫師如果為「流感」引起肺炎,能否在診斷證明書上補充說明之。
用戶 79523
保戶
現在醫師診斷證明都不太敢寫太死,怕會有紛爭或是爭議,所以醫師不敢寫因『流感』所引起,只敢寫『細菌性肺炎』
aa1235212352
保戶
依據人壽保險住院示範條款:

住院次數之計算及契約有效期間屆滿後住院之處理

第九條

被保險人於本契約有效期間,因同一疾病或傷害,或因此引起之併發症,於出院後十四日內於同一醫院再次住院時,其各種保險金給付合計額,視為一次住院辦理。

前項保險金之給付,倘被保險人係於本契約有效期間屆滿後出院者,本公司就再次住院部分不予給付保險金。


或因此引起之併發症


重點: 拒賠有理
不滿
留言 2
用戶 79523
保戶
一個是腫瘤,另一個是流感所造成,實務上能算在腫瘤所引發之併發症嗎?
aa1235212352
保戶
不算
所以 這就要看 診斷證明書 如何寫
aa1235212352
保戶
感染細菌性肺炎

肺腺癌

有主力近因、因果關係
不滿
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湯尼
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 22 小時內回覆討論區
樓上專業的業務大大回答得很清楚囉
可以給他們讚跟最佳留言支持一下唷
1
不滿
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錠嵂喜德
Level 3
保險業務員 location 台中市
通常 1 天內回覆討論區
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1
不滿
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