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健保局的核退証明
今天到國泰人壽辨理理賠，他們說健保局的核退証明不能當收劇正本不能當收據正本使用，有這一回事嗎？我是在國外就醫，也給海基會的公證書，不能給實支實付只能己付住院日額，有關這方面請問要去哪裡投訴？
2020-05-08 05:50
共 2 則留言
錠嵂保經-MAY
保險業務員 
高雄市
高雄市
通常 3 小時內回覆討論區
cecilia您好
國泰確實會要求理賠需要收據正本，因此我們都會協助客戶先將正本收據留給需要正本理賠的公司，再到健保署做核退！
至於不能實支實付，可能是因為您給他的是正本的診斷證明書，因此用證明書上所載明的日期算給您的！
之前協助客戶送件國泰理賠，客戶在日本開白內障手術，正本診斷證明書及正本收據，是可以實支實付理賠的！
建議您可以再撥打國泰0800去做更詳細的詢問~
若真的對這部分覺得非常不合理，也可以到評議中心去做申訴~
-------------------------------------------------------------------------------------
若有不清楚或不了解的，歡迎在底下留言或點擊頭像諮詢我唷~
若覺得我回答得不錯，請您不吝嗇給我一個讚或最佳留言，感謝您
國泰確實會要求理賠需要收據正本，因此我們都會協助客戶先將正本收據留給需要正本理賠的公司，再到健保署做核退！
至於不能實支實付，可能是因為您給他的是正本的診斷證明書，因此用證明書上所載明的日期算給您的！
之前協助客戶送件國泰理賠，客戶在日本開白內障手術，正本診斷證明書及正本收據，是可以實支實付理賠的！
建議您可以再撥打國泰0800去做更詳細的詢問~
若真的對這部分覺得非常不合理，也可以到評議中心去做申訴~
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若覺得我回答得不錯，請您不吝嗇給我一個讚或最佳留言，感謝您
2020-05-08 06:25
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不滿
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長髮蜜蜜
保險業務員
台南市
台南市
去評議中心申訴
2022-03-08 14:34
讚
3
不滿
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MY83保險網 討論區
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