注意：MY83 保險網不支援 Internet Explorer，為了確保良好的服務體驗，建議您使用其他瀏覽器，例如 Google Chrome、Firefox、Safari、Microsoft Edge。
59735
國泰人壽的鑫想事成保單 7年期保額10萬解約問題?
在四年前購買了 國泰人壽的鑫想事成這份保單 保額是10萬
年繳約12萬 繳了兩年以後就辦理減額繳清。
目前到第四年了，想請問如果解約可以領回多少的已繳保費
是否有辦法可以幫忙試算 感謝
年繳約12萬 繳了兩年以後就辦理減額繳清。
目前到第四年了，想請問如果解約可以領回多少的已繳保費
是否有辦法可以幫忙試算 感謝
2019-04-16 15:30
共 3 則留言
最佳留言
保險經紀人-Ben
保險業務員 
新竹市
新竹市
通常 1 天內回覆討論區
陳家俊 您好
減額繳清之後的數值比較不好估算，這邊會建議致電國泰客服
他們比較可以提供準確的數字
2019-04-16 16:11
讚
1
不滿
留言
5
59735
保戶
感謝您的回覆 因為我的保險員就是我的親戚 ，所以怕辦解約會給他帶來困擾
也怕她跟我家裡的人說~
想說先評估一下解約可以領回多少再決定
但是每次致電國泰客服都會說一定要轉到我的保險員
請我的保險員回覆，所以我只好上來求助
如果有剛好是國泰的業務員願意幫忙回答也很感謝!!
也怕她跟我家裡的人說~
想說先評估一下解約可以領回多少再決定
但是每次致電國泰客服都會說一定要轉到我的保險員
請我的保險員回覆，所以我只好上來求助
如果有剛好是國泰的業務員願意幫忙回答也很感謝!!
2019-04-16 16:30
保險經紀人-Ben
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 1 天內回覆討論區
這個蠻奇怪的，就算是轉到您的業務員
他也是不能回答減額繳清之後的解約金
不然可以直接去國泰的服務中心
然後現場態度要明確
因為真的轉給業務員也沒辦法幫助到您
他也是不能回答減額繳清之後的解約金
不然可以直接去國泰的服務中心
然後現場態度要明確
因為真的轉給業務員也沒辦法幫助到您
2019-04-16 16:36
59735
保戶
請問 為什麼業務員無法回答解約金的問題 ?
我以為保險業務員都會有商品解約的試算表??
另外我覺得國泰這個機制可能就是，希望由當初辦理業務的業務員來負責
所以在客服的地方就先分類，無論是要解約還是變更保單之類的，後續都由當初的業務員來說明挽回或是協助處理吧??
但是真的造成客戶困擾啊哈哈對人情保單這種事情~~
我以為保險業務員都會有商品解約的試算表??
另外我覺得國泰這個機制可能就是，希望由當初辦理業務的業務員來負責
所以在客服的地方就先分類，無論是要解約還是變更保單之類的，後續都由當初的業務員來說明挽回或是協助處理吧??
但是真的造成客戶困擾啊哈哈對人情保單這種事情~~
2019-04-16 16:55
保險經紀人-Ben
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 1 天內回覆討論區
因為減額繳清之後的解約金會不同
通常有這類的問題都是請客服人員來做回答會比較準確
如果只是單純問解約金業務員幫助應該是有限
至於要解約的部份其實去服務中心就可以直接處理
不過親戚遲早會知道的
通常有這類的問題都是請客服人員來做回答會比較準確
如果只是單純問解約金業務員幫助應該是有限
至於要解約的部份其實去服務中心就可以直接處理
不過親戚遲早會知道的
2019-04-16 17:30
59735
保戶
感謝您的回覆 也謝謝其他經紀人幫忙回覆 致電客服已得到確切答案了~
不過是否會影響業務員的業績的部分 客服說他不清楚XD
但還是謝謝各位的答覆 這個網站真的很溫馨~~讚讚!!!祝各位業績長紅!!!
不過是否會影響業務員的業績的部分 客服說他不清楚XD
但還是謝謝各位的答覆 這個網站真的很溫馨~~讚讚!!!祝各位業績長紅!!!
2019-04-17 09:51
小蓁
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 1 天內回覆討論區
自行到服務中心幫您計算 否則就算找到願意幫您服務的業務 也無權幫您計算解約金
除非將這張保單轉給該業務服務才能計算唷
2019-04-16 17:53
讚
1
不滿
留言
Messi
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 5 天內回覆討論區
打電話直接問客服會比較快吧~~
如果需要的話，我也可以幫您算，用Excel就可以算了，很容易就可以算的，可算您在第幾年再解約比較適合
但是我需要知道解約金，減額繳清那些東西，所以得PO上保單囉，不然沒東西，也無法算XD
2019-04-16 19:33
讚
3
不滿
留言
MY83保險網 討論區
優質業務員推薦
相關文章
MY83 熱門服務
幫你解決保險問題的好幫手
MY83 除了豐富專業的保險知識，還有這些功能幫你解決保險問題喔！