南山團險職災理賠款未支付給被保險人，有甚麼方法可以追討~~

我在107.08.07收到南山人壽正式通知，本人職災理賠款全數匯至公司帳號中。
本人受傷後，因傷勢嚴重一直以來持續就醫及復健。
受傷後，昏迷清醒後即通知南山客服，請派員來協助我個人的保險，可惜無人來協助我呀~~
傷勢讓我身心都很難調適，且眼睛也看不清，找眼科也不知問題，各大科別就是看不出問題，直到四年後才由一位老醫師，確診視神經損壞。

由於南山人壽都沒派業務員來服務，也不解為何 『三份個人+一份團險』竟然是一毛都沒理賠。

今年六月，我將南山、安泰、遠雄共八分期滿20年以上到33年的保單全部解約了。

為了要確認『一毛都沒理賠』的理由，我向金管會申訴，南山人壽終於正式公文回覆我了!

公文寄達前，本人就覺得南山人壽非常過分，7.28該公司協理來電『說是合議』，擺明就是來『恐嚇我』。
他的意思是說『理賠時效已過』，評議中心最多只賠十萬，若我同意，他可以專案上呈，支付我十萬，算是二造合議成功，大家都可以不必跑評議中心。

聽完，我說了『太欺侮人了』。
我當然不可能接受，『保險是提供保戶最大的保障為原則』，今天的『理賠』是因南山人壽長期對我的詢問都沒處理，也沒派專員來處理，才拖延至今日。
也因公文白紙黑字寫著「理賠給誰、已理賠的金額」等 內容，否則我還都不知實情耶。

我的『保單一毛不賠』的保險案例，讓我警覺到『是不是有保戶往生數年，超過理賠時效，結果保險理賠款就完全領不到』了呢?
南山人壽不理賠太不合理了，明知理賠給非受益人，也沒告知過我，這事誰能忍呢?
南山人壽理賠給非受益人，這事真的超級誇張，南山人壽客戶關係部趙小和理賠部經理，和我三方通話，確認還有約218天還沒支付給公司，也都覺得理賠案件沒處理好感到很抱歉，何以該公司協理態度就非常的強硬及不客氣，還認定我是乞丐耶~~

請問，
1.我可不可以提告南山保險公司『背信圖利』呢?
2.除了提訴，有甚麼方法可以讓南山積極且快速的支付我所有的理賠款呢?

麻煩專家門協助一下，謝謝~