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用戶 47361
保單無效問題
去年買了保單 已經繳了一年 因為經濟問題 下次繳費日期是5月15
有詢問客服說 在5月15號之前辦減額繳清 就可以不用繳
去辦的時候 我還是16歲現在17 因為當時辦保單 是由 母親【已經在101年跟父親離婚,監護權為共同所有】
單獨一個人帶我去中國信託辦,保單上也只有他的簽名 當時幫我們辦的人 也沒有說要雙親簽
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
去新光人壽和父親去辦減額繳清 裡面服務人員 說 要辦時 需要2個監護人都在才可以辦
可是他看了保單 又覺得奇怪 上面怎麼只有 母親簽名而已 父親沒簽
這保單應該算無效吧!?
之後服務人員給了我 申訴表 叫我們寫原因 之後有人會跟你們聯絡
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
過幾天中國信託當初幫我辦的那個人有打電話給我
我跟她講了原因 他說 那我跟主管討論一下 等下再打給你 但是之後就沒有再打給我了
請問這個問題 有機會把全部保單已經繳了12萬元的錢全部拿回來嗎
定期
保險類型
新光人壽
2
2018-05-05 12:57
共 2 則留言
Jimmy
保險業務員
台南市
通常 13 小時內回覆討論區
請問當初保單的要保人和被保險人的法定代理人是誰?
辦理減額繳清的話需要這二個(或三個人)本人簽名才可以。
2018-05-05 13:03
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4
用戶 47361
保戶
要保人 和被保人 都是我
法定代理人 是由雙方 父親 母親共同有的
但是簽名只有母親簽 依造規定應該父親也要簽
可是中國信託幫我們辦的那個人 也沒有講 直接讓母親簽而已
2018-05-05 13:05
Jimmy
保險業務員
台南市
通常 13 小時內回覆討論區
因為監護權是父母雙方共同持有,所以法定代理人是應該要有父母二人的簽名才有效。
投保時核保人員並不會去查被保險人的家庭狀況,就會當一般件來審理,因此才會發生這種情況。
你是有權利可以去向保險公司主張保單自始無效的,屆時應該退還所有保費。
2018-05-05 13:18
用戶 47361
保戶
了解 因為已經去申訴了 中國信託當初辦的那個人也打電話過來跟我確認 之後就說在跟主管討論一下 等下在打給我 之後過了1天都沒打給我
那我是要去新光人壽打給客服 還是中國信託客服哪個比較有用
2018-05-05 13:22
Jimmy
保險業務員
台南市
通常 13 小時內回覆討論區
如果保單是新光人壽的,就直接找新光人壽客服處理就可以了
2018-05-05 13:26
47578
保戶
請問我有一張儲蓄型3年期保單,保單成立時繳了第1期保費,因故無法再繳,為了保有已繳之保費的金額及保障,請問是辦理減額繳清還是展期保險較為適?
2018-05-07 01:58
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