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車禍理賠

一個多月前騎機車時不慎撞到對方車輛後方保險桿
因為我車速非常慢所以只導致對方車體輕微刮傷無任何凹陷
警察來做完筆錄後雖然想私下和解但對方表示要請保險公司(國泰人壽)向我索賠
過幾天對方保險員來電說明"只是刮傷應該烤漆就行了,且車子已在修車廠"
我向保險員詢問修車費多少,但保險員卻表示不清楚要等確定再回覆我

後來對方保險員一直未與我聯絡
一個月後我收到保險公司寄來的求償單,求償金額竟要兩萬
我打五通電話給那位保險員卻不接電話
直至第六通電話接通了,保險員表示"我不想和你談,我會請法務部跟你談"然後把電話掛斷
可法務部過了兩個禮拜也沒打電話給我

事後我打了電話給修車廠
修車廠向我說明除了將保險桿整個換掉還換了車燈等等並非是我損傷的零件並說全部皆是對方保險員同意才修的
我向鄉公所申請調解委員會對方卻表示不願出席也不願委託保險公司出席

我想請問發生這種情況的時候,不應是雙方同意才進行修理的嗎?
保險公司是否有一個處理流程而對方保險員未遵循呢?
現在我的處理方法只能直接認賠了嗎還是有什麼管道可以申訴呢?

共 5 則留言
用戶 33938
保戶
車禍,自己的保險員會協助處理嗎?
不滿
留言
Jimmy
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 13 小時內回覆討論區

看你是否願意認賠,節省後面的處理時間。

不能接受對方要求的話就等對方提出告訴,到時候由法官來審核理賠金額是否合理。

1
不滿
留言 1
34627
保戶
謝謝你提供的意見
江俊陞
Level 3
保險業務員 location 南投縣
通常 6 小時內回覆討論區

你好
想問的是
你有去申請初判表嗎?
你有買第三責任險嗎?
 

1
不滿
留言 2
34627
保戶
有申請初判表

沒有第三責任險
Louis
Level 3
保險業務員 location 南投縣
通常 6 小時內回覆討論區
如果你不滿意理賠內容

歡迎上法院

因為財損部分是屬於民式

你如果有時間

可以跟他慢慢耗
班森
Level 5
保險業務員 location 台中市
4 天前上線

後面追撞基本上你是全責,如果是你造成的損害基本上全部都你要賠,但對方作法太誇張,你現在要想辦法舉證,你去跟警察申請報案當天的照片,他會拍受損部位的照片,你可以提出證明當天其他部分損害並不是你造成的,請對方還有業務員出面,不然你準備提出告訴告他們詐欺,用刑
事去壓他們才會出面處理,以照片為主當天拍下受損部分做賠償就好。


有問題歡迎來信詢問喔~~

4
不滿
留言 3
用戶 27702
Level 3
保險業務員 location 台中市
常跑車禍調解,後面追撞不一定是全責喔
班森
Level 5
保險業務員 location 台中市
4 天前上線
我說基本上,我有說一定是嗎?你後面追撞除非有特殊狀況,不然就是會被警方判定沒保持安全距離,就是全責!!
34627
保戶
警方有照出我刮傷的部分,我自己當下也有拍照

我並不是不願意賠,只是對方要求的不合理

加上遇上的是保險公司讓我無所適從'

謝謝兩位寶貴的意見
黃昱
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區
想先請問 對方甚麼車子 大概幾年車?

你本身應該沒有第三責任險 所以要自己負責吧?
我想請問發生這種情況的時候,不應是雙方同意才進行修理的嗎?
對方要先修理,但是金額不一定是你要全負責。 可以提列折舊 還有看肇事比例
保險公司是否有一個處理流程而對方保險員未遵循呢?
車禍流程  初判表 有出來了嗎? 上面兩方比例是?
現在我的處理方法只能直接認賠了嗎還是有什麼管道可以申訴呢?
等調解庭 說明 你想要付的金額 看對方是否能接受

還有很多細節   先等你回答我上面那些吧.....
有問題也可以直接點我大頭詢問

如果覺得我回答不錯,再請你給我一個讚。
我服務於保經公司,也可以點我頭像詢問其他問題喔

 

2
不滿
留言 2
34627
保戶
你給的意見跟協調委員會給我的一樣呢

他們認為我不必負全責且對方車子也不是新的

但重點還是對方不肯出席讓我很頭疼

謝謝你的建議
黃昱
Level 5
保險業務員 location 新北市
通常 1 小時內回覆討論區
你出席的話 協調會那邊 還是會有你出席紀錄的,

將來如果真的需要 ,法官還是會參考紀錄的。

是你要給對方錢 對方不急,你也不用急
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