Winne您好
有關保險消費糾紛的問題
建議您
首先要向該公司的申訴部門反應
後續若保險公司的處理方式讓您不滿意
向金融評議委員會申訴
就會進入後續的調處與評議的階段
若最後評議的結果您還是不滿意
就只能選擇其他的途徑尋求協助了
比如說:法院
而以媽媽規劃的這張投資型保單來說
最常發生的糾紛就是
在銷售話術上沒有明確的說明投資風險
只有強調獲利的部分
而導致在投資情況沒那麼好的時候
進而虧損本金
再加上外幣型的商品
還會連帶附加匯率上的風險
因此日後在選擇規劃的時後更應該要特別小心
後續若有保險相關問題
歡迎點我的名字作進一步討論