Q:我上網看了自己的理賠突然發現有結案日那個結案的意思是…?A:結案就是已經決定好要賠不賠要賠是總共要賠多少跟去匯款Q:還有文件全齊日跟已結案是一樣的那是有什麼關聯嗎…?A:假設從受理日開始都沒照會一般是受理日超過十五天後會開始計算延滯利息給保戶中間有照會文件不齊全的話有些會從收齊日十五天後算你大概三天內會收到理賠金到時候再看看有沒有含利息