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用戶 95108
業務解約
保了南山人壽跟醫療險等等，業務沒做了被解約，他是我一個不是很熟的朋友，離職也不講,最近寄信才知道，然後我在南山人壽網站上面有那個即時通訊,回了一些權益問題，當天已讀到現在兩個禮拜了，是我要主動聯絡換的業務嗎？是他們要主動聯絡我吧？整個很火大，一年繳了十幾萬，業務好像死光了一樣，已經保了五年了，我也沒什麼打擾阿，還是業務都這麼現實？抽佣沒了就這樣？ 我想換通訊處，跟業務，他們隨便排一個業務，我怎麼知道她會不會一下子就沒做了？ 主要問題是能不能換通訊處，換業務，抽佣的部分會不會換到新的業務身上？
2022-05-26 09:15
共 11 則留言
保險經紀人Katerine
保險業務員 
新竹市
新竹市
通常 2 天內回覆討論區
我不是魯小的人您好
非常能理解您的憤怒和不悅，希望您能先消消氣
聽起來是人的問題
想先和您確認一下，您說目前保單是被解約嗎?
因業務員離職是個人的事，跟契約不會有關係
還是通知函是告知您要更換服務專員呢?
建議您直接撥打客服先確認為何會收到這樣的通知
目前的保單效益是如何
若真的要換業務員也是必須致電要求更換
提供您南山客服的電話 ••••••••
先確認清楚，再看後續要怎麼處理
不要生氣囉~
以上建議供您參考
若想進一步了解也可點我頭像諮詢
Katerine目前任職於錠嵂保經
可針對您的需求提供客製化服務
如果我的回答有解決您的問題，請不吝給我一個讚和最佳留言
您的鼓勵與支持是我繼續前進的動力：）
非常能理解您的憤怒和不悅，希望您能先消消氣
聽起來是人的問題
想先和您確認一下，您說目前保單是被解約嗎?
因業務員離職是個人的事，跟契約不會有關係
還是通知函是告知您要更換服務專員呢?
建議您直接撥打客服先確認為何會收到這樣的通知
目前的保單效益是如何
若真的要換業務員也是必須致電要求更換
提供您南山客服的電話 ••••••••
先確認清楚，再看後續要怎麼處理
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2022-05-26 09:42
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1
保險經紀人Katerine
保險業務員
新竹市
新竹市
通常 2 天內回覆討論區
電話跑掉了
0800 020 060
0800 020 060
2022-05-26 09:42
湯尼
保險業務員
新北市
新北市
通常 22 小時內回覆討論區
Q:
保了南山人壽跟醫療險等等，業務沒做了被解約，他是我一個不是很熟的朋友，離職也不講,最近寄信才知道，然後我在南山人壽網站上面有那個即時通訊,回了一些權益問題，當天已讀到現在兩個禮拜了，是我要主動聯絡換的業務嗎？是他們要主動聯絡我吧？整個很火大，一年繳了十幾萬，業務好像死光了一樣，已經保了五年了，我也沒什麼打擾阿，還是業務都這麼現實？抽佣沒了就這樣？ 我想換通訊處，跟業務，他們隨便排一個業務，我怎麼知道她會不會一下子就沒做了？ 主要問題是能不能換通訊處，換業務，抽佣的部分會不會換到新的業務身上？
A:
還好只繳了五年
可以考慮換公司
一直在同家公司
只是重複鬼打牆
重新檢視舊保單
是不是有必要留
有時候儘早止損
也算是一件好事
2022-05-26 10:35
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encorew_06352
保險業務員
台中市
台中市
8 小時前上線
同公司的業務都可以換
不一定要同一個營業處
換了新業務 後續的佣收會給新的業務
然而第五年了 後續佣金並不會太高
這也是後續業務您會覺得服務不積極的原因
一般來說南山會派一位承接的業務給您
然而他可能因為種種因素沒有與您聯繫
可以致電客服再請他換一位業務來與您接洽
最後 一年保費10來萬 如果有規劃儲蓄險
整體保費還算合理
若沒有資產型商品 保費實在是有點驚人
整體而言建議您
1.把保單PO上來 讓大家協助您檢視哪些保單可以調整之後會對您比較有利
2.留下適合您的保單 其他保障部分可找出更合適的商品來配置合適的商品
不一定要同一個營業處
換了新業務 後續的佣收會給新的業務
然而第五年了 後續佣金並不會太高
這也是後續業務您會覺得服務不積極的原因
一般來說南山會派一位承接的業務給您
然而他可能因為種種因素沒有與您聯繫
可以致電客服再請他換一位業務來與您接洽
最後 一年保費10來萬 如果有規劃儲蓄險
整體保費還算合理
若沒有資產型商品 保費實在是有點驚人
整體而言建議您
1.把保單PO上來 讓大家協助您檢視哪些保單可以調整之後會對您比較有利
2.留下適合您的保單 其他保障部分可找出更合適的商品來配置合適的商品
以上的經驗跟您分享
希望有幫助到您
詳細的調整規劃與建議需要與您詳談再了解您的想法之後才能配置出最適合您的保障規劃
我服務於中部的錠嵂保險經紀人公司
若有討論與投保需求請點選頭像進行一對一的討論與規劃
2022-05-26 11:22
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cindy妹妹
保險業務員
新北市
新北市
通常 5 小時內回覆討論區
哈囉您好～
可以了解您的心情,一定非常生氣及憤怒
建議您先撥打至南山人壽客服0800,確認您自己的保單目前狀況
同時並且提出更換業務員,客服人員會馬上幫您做處理唷～
cindy妹妹服務於保險經紀人公司,可提供您業界各家商品及建議
想了解規劃內容或有問題 歡迎免費諮詢我
希望有機會為您服務<3
可以了解您的心情,一定非常生氣及憤怒
建議您先撥打至南山人壽客服0800,確認您自己的保單目前狀況
同時並且提出更換業務員,客服人員會馬上幫您做處理唷～
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想了解規劃內容或有問題 歡迎免費諮詢我
希望有機會為您服務<3
2022-05-26 11:35
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長髮蜜蜜
保險業務員
台南市
台南市
真的很生氣...
請問您近期有甚麼要服務的地方嗎？
我們這些版上的夥伴能不能協助到您呢？
若沒有急事的話(儲蓄險)
心情過得去就持續放著
若是其他的事可以提出來
我們來一起想想辦法
尤其醫療險不要擺在南山
請問您近期有甚麼要服務的地方嗎？
我們這些版上的夥伴能不能協助到您呢？
若沒有急事的話(儲蓄險)
心情過得去就持續放著
若是其他的事可以提出來
我們來一起想想辦法
尤其醫療險不要擺在南山
2022-05-26 12:48
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保險有小賴-值得你信賴
保險業務員
彰化縣
彰化縣
通常 1 天內回覆討論區
我不是魯小的人 您好😁
A：不是很熟的朋友也能讓您這麼挺他，想必版主肯定是個非常有義氣的人。
我認為您可以考慮換個保險公司換個業務員服務您
也建議您除了儲蓄險以外的險種，可以趁現在好好檢視一下保單
🎯感謝您耐心詳看，若有需進一步協助，歡迎免費諮詢我
我已協助版上許多保戶，針對他們的需求&預算及擔心的部分，做全方位的討論及規劃囉💯
我對待每個客戶的原則
➤「把錢花在刀口上」保險買對不買貴
➤「全方位規劃」讓您擁有最完善的保護傘
➤「重視服務」熱心貼心細心對待每位客戶
❌不強迫，❌不推銷，❌不話術
希望我的回覆有幫助到您
小賴祝您一切順心～～❤️❤️
2022-05-26 13:11
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萊恩Ryan
保戶
我覺得還是要看商品適不適合你會比業務重要很多，
如果買到的東西不實用了，那有再好的業務也沒辦法發揮保險最大效益!
如果是我，我會重新檢視一下保單，如果是之前已停售的保單也還不差，
我就會繼續保，因為保險通常是越改越爛，因為保險公司要賺錢呀!
所以要越改越爛才有辦法賺錢....
如果換的業務不積極，但至少你買到好商品了! 就不用太在意業務 !
以後要保新的，再重新找其他信任的業務就好
如果買到的東西不實用了，那有再好的業務也沒辦法發揮保險最大效益!
如果是我，我會重新檢視一下保單，如果是之前已停售的保單也還不差，
我就會繼續保，因為保險通常是越改越爛，因為保險公司要賺錢呀!
所以要越改越爛才有辦法賺錢....
如果換的業務不積極，但至少你買到好商品了! 就不用太在意業務 !
以後要保新的，再重新找其他信任的業務就好
2022-05-26 14:53
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Monica14134
保險業務員
台北市
台北市
通常 14 小時內回覆討論區
我不是魯小的人 您好 ：
遇到這樣的事情一定很無奈又生氣
只是業務沒做了怎麼被解約呢？
如果有持續繳費，業務沒做是不影響保單權益唷
建議您先打電話至南山客服先去確定您目前保障情況
也建議重新審視自身保障內容唷
遇到這樣的事情一定很無奈又生氣
只是業務沒做了怎麼被解約呢？
如果有持續繳費，業務沒做是不影響保單權益唷
建議您先打電話至南山客服先去確定您目前保障情況
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如果想進一步討論或諮詢，請點我頭像免費諮詢，謝謝您
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本人服務於錠嵂保險經紀人公司
2022-05-26 15:06
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錠嵂Yun
保險業務員
台中市
台中市
通常 4 小時內回覆討論區
我不是魯小的人 您好
非常能理解您的不悅與憤怒
要更換其他通訊處的業務需要詢問客服
目前保單的狀況建議先撥打客服確認喔
以上是我的回答希望有幫助到您
目前服務於錠嵂保經，全台都有服務
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認同我的回答也請幫我點一個讚或選為『最佳留言』唷
非常能理解您的不悅與憤怒
要更換其他通訊處的業務需要詢問客服
目前保單的狀況建議先撥打客服確認喔
以上是我的回答希望有幫助到您
目前服務於錠嵂保經，全台都有服務
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2022-05-26 17:35
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紗布
保險業務員
高雄市
高雄市
通常 1 小時內回覆討論區
我不是魯小的人，
你好，可以理解你的憤怒，
針對你的問題，建議可以直接去電南山客服，
電話連繫的速度會相對快。
也趁這個機會多了解一下自身的保障內容，
趁沒有體況、預算可以去加強保障缺口。
以上，提供給你參考。
Sabrina 目前任職於錠嵂保經
若回覆有解決到你的疑問
請不吝點個讚給予鼓勵
若需要進一步諮詢
請點選頭像來信
謝謝
你好，可以理解你的憤怒，
針對你的問題，建議可以直接去電南山客服，
電話連繫的速度會相對快。
也趁這個機會多了解一下自身的保障內容，
趁沒有體況、預算可以去加強保障缺口。
以上，提供給你參考。
Sabrina 目前任職於錠嵂保經
若回覆有解決到你的疑問
請不吝點個讚給予鼓勵
若需要進一步諮詢
請點選頭像來信
謝謝
2022-05-27 01:06
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showyi
保險業務員
高雄市
高雄市
通常 13 小時內回覆討論區
原則上，原服務的業務員離職，依照南山的程序會指派給該業務的主管或其他業務幫您服務，這個程序一般會寄出通知；您如果有認識的南山業務，是可以跟客服主動告知轉給指定業務人員服務，後續服務佣金是到公司指派的人員身上。
2022-05-27 12:25
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