您好~
您可先致電到元大請理賠承辦人員說明解釋
若真的是不合理,他們也堅持不給利息,
可以按下面管道申訴:
1.請保險公司說明。
2.向財團法人金融評議中心申訴。可由電話或書面進行申訴,申訴後,您會在30天內收到保險公司回復;如不接受保險公司說法,可在收到回覆後60天內提出二次評議,屆時會有評議委員依據雙方資料招開會議處理,處理結果具有一定之法律效力。
3.金管會民意信箱申訴。如果申訴內容屬於金融消費者保護法第13條第2項,請先退回步驟二。
4.法院。如您覺得有必要的話,可以直接進入此階段。
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