攻城獅 你好如果情況屬實的情況下電銷基本上是需要全程錄音的,如果對方在電話中有明確和你承諾收到保單會逐一跟你解釋以及1381是一年期保費,那這樣你可以直接打給客服做取消投保要求退回所繳保費並跟客服說明當初電銷業務人員和你說明的保費有所出入,請他可以去調閱錄音檔(保險公司至少要保留5年)做確認順便客訴。
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您好
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樓上回答都很清楚了~不知道您是否還有其他什麼問題呢?
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