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用戶 55729

新光人壽 理賠 少了353元

親戚保單去年開刀理賠有下來,但是後來重新算過,新光好像少賠了353元,有問過新光是因為自付額所以要扣10%,但我看了保單條款都沒有看到這個部分,請問有人可以幫我看一下嗎?謝謝
共 8 則留言
昇昇不息
Level 4
保險業務員 location 台北市
通常 3 小時內回覆討論區

您好,
不好意思,這邊沒有看到您的保單內容。

不滿
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EVA HUANG
Level 2
保險業務員 location 台南市
通常 1 小時內回覆討論區

這邊沒有看到您的保單內容。
麻煩確認一下!

不滿
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Jimmy
Level 5
保險業務員 location 台南市
通常 13 小時內回覆討論區

早上看的時候還有圖
簡單說就是新光認為"升等病房費"的部分負擔,不在雜費的理賠範圍內
所以扣除了353元沒有賠
這樣是否合理

不滿
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家嘉
Level 3
保險業務員 location 新北市
通常 9 小時內回覆討論區

p0 您好:
方便提供親戚保單內容及理賠明細資訊?

或是可以再一次致電問問親戚承保保險公司客服。

希望有協助到您

不滿
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保險好朋友
Level 4
保險業務員 location 新北市
通常 5 小時內回覆討論區
您好,
不好意思,這邊沒有看到您的保單內容。
再麻煩你確認一下:)
不滿
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保險經紀人Sam
Level 3
保險業務員 location 高雄市
通常 2 小時內回覆討論區
p0您好

可以問服務的業務
或撥打電話問客服

不滿
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保險經紀人-Joseph
Level 4
保險業務員 location 台中市
通常 5 小時內回覆討論區

這邊幫您分析可能的狀況

目前來說不太可能因為自負額的關係少賠353
可能的地方是
1.病房費用沒有完整理賠
2.部分負擔不在雜費理賠項目裡面
3.手術費用可能額度剛好比較高,超出手術費用理賠範圍
4.使用的一些醫材或藥品被理賠視為非必要開銷

沒有看到您的保單,僅能夠做出以上推斷

1
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用戶 67685
保戶

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