新生兒10天內簽約，出院聽力未過，保險公司拒保

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Jimmy

保險業務員

台南市

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聽力檢查是簽約之前就已經做的嗎？

如果簽約時還不知道小孩聽力是否有問題，那是有告知嗎？不然保險公司怎麼會知道小孩有聽力問題因而拒保？

2018-08-31 12:23

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是簽約後才傳手冊的資料，會因為業務還沒送件影響嗎？

2018-08-31 12:45

7/31簽約後當天送件並附當時的兒童手冊，我想這樣投保一定沒問題。

8/1 才送件，等於聽力檢查沒過可以被視為投保當下已經發生的狀況，即使投保成功、未來也可能不理賠聽力方面的治療費用。再來就是如您所遇到的，聽力問題已經被記錄在兒童手冊上，保險公司看到這個紀錄後拒保也是合理的。

所以我認為業務員也要負責任就是了，只要簽約當下體況是正常的，結果保單無法承保都應該是業務員的不對。

2018-08-31 13:02

她跟我說台灣人壽就算簽約，我買的長照險也要附兒童手冊才能送件，不知道是真還是假

2018-09-01 00:29

7/31簽約時醫院還沒給我手冊

2018-09-01 00:34

不一定，如果當初健康事項沒有告知，兒童手冊是隨機抽檢的，不是每一件都會被要求提供手冊。

2018-09-01 02:33

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Paul

保險業務員

台中市

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好奇保險公司怎麼知道聽力不正常的?

2018-08-31 12:21

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已更新，8/1傳兒童手冊

2018-08-31 12:41

我寶寶8/20出生,也有相同情況...

2018-08-31 16:19

跟我一樣的問題嗎？，等滿月在給醫院複檢，有時羊水或耳屎影響到

2018-09-04 03:20

Answer 3

幫您挑揀好的保險

保險業務員

高雄市

最重要的投保日期您卻沒有說出來？

2018-08-31 12:21

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還是您的意思是「8月1號的時候早上出院醫院通知寶寶左耳跟右耳聽力沒有過」然後才投保？

2018-08-31 12:23

我看跟業務約的時間是7/31簽約的

2018-08-31 12:43

如果您問「這樣被拒保是正常的嗎？」那麼已經看到了兒童手冊，只能說這樣被拒是正常的。只是真的太不巧了，沒有想到在 7/31 時就把兒童手冊影印下來，只給 7/31 版本的兒童手冊絕對合法。把 8/1 版本的手冊傳過去，（在形式上）等於您在 7/31 就預知 8/1 的檢查結果，並預先告知 8/1 會有的異常狀況。這，只能說真的很冤……事情至此您也只能接受這個結果。

2018-08-31 12:51

所以就算我不知結果，簽約也沒用嗎？

因為真的不知寶寶耳朵的睡著，是業務要我補資料，我想說8/1出院，快8/2晚上才傳line 兒童手冊去

2018-08-31 13:01

˙8/1晚上快2號給的資料

2018-08-31 13:02

已經傳出去了也無法收回了。保險公司是沒有理由要看 8/1 的資料，但是是您主動給的，也沒辦法。

2018-08-31 13:31

這樣就只能再等3個月後再重新送件審核了

2018-08-31 14:04

因為台灣人壽我有買殘扶險，業務說雖然簽約送件了，但兒童手冊要附上才會開始審核，是真的嗎？

2018-09-01 00:25

保險公司會主動要兒童手冊的機率蠻大。但不是百分之百要。以我自己的經驗來說，有些也沒附兒童手冊，保險公司也沒要，就過了。保單就下來了。所以有時就等保險公司主動要了再說。但因為保險要的機會也很大，所以有時主動附上去，可以省一點公文來往的時間，不必等保險公司要了再補。所以兒童手冊要附上才會開始審核，不一定對。

2018-09-01 03:45

我的業務也是我的朋友，讓我覺得很.....

他說這險種要附不然不會審..我也只能聽，他矛頭也有說醫院應該先給手冊在驗聽力，我說一般人怎麼會知道，是你們業務要說的才是，現在只能等平安沒事。以後不跟他買了，找其他保經，老的畢竟經驗多，他這樣反而是找藉口

2018-09-03 02:03

兒童手冊在一天之內就會有變化而且是不利的變化也的確非常非常少見就是了。公允地說。

2018-09-03 03:25

謝謝您的回答，感謝您

2018-09-04 03:17

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保險經紀人Roger

保險業務員

新北市

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甚麼時候送件的?
在檢查前保險公司應該也不知道這件事情
會知道這件事情應該是投保後附上資料吧

幼兒體況多因為發育問題被延遲承保很正常
之前也送過小朋友一開始聽力有問題
但是送件時已經好了有提供診斷證明也有填寫相關保險公司問卷
目前這兩間公司已經有紀錄了
等之後回診確認正常請醫生開診斷證明就好

2018-08-31 12:30

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相差一天補資料，會因為送件時間影響嗎？

2018-08-31 12:46

7/31號簽約 8/1號醫院通知所以簽約當天業務有拍寶寶手冊嗎?

2018-08-31 12:58

基本上有在處理幼兒保單的業務應該都了解遠雄要寶寶手冊的機會很高

正常程序都是收件時順便拍照或影印的..

2018-08-31 12:59

是台灣人壽的，遠雄因為這樣才還沒送件

2018-09-01 00:31

簽約當天沒有拍照，是8/1我出院後業務要我補拍照給他

2018-09-01 00:36

這樣只能等寶寶手冊了

2018-09-01 01:02

說錯，等診斷證明

2018-09-01 01:02

Answer 5

Darren.H

保險業務員

台南市

投保後才補寶寶手冊，此時已檢查出的異常會被視為既往症，
因為新生兒抵抗力較弱，因此被延保的情況很常見，
建議過半年後持續追蹤，若正常的話可嘗試補證明再投保。

2018-08-31 14:18

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用戶 29862

保險業務員

台北市

等聽力通過重新送，即可。

2018-09-03 02:44

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南山業務員-勛勛

保險業務員

台北市

咦
我同事有聽障寶寶客戶啊
南山說他其他功能都正常只是要除外聽力相關的手術而已
媽媽覺得ＯＫ可接受起碼有保險

2018-09-04 06:00

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我的業務也說可以保，但就左耳的理賠都除外，對於寶寶剛出生這樣的結果沒辦法認同罷了

最後我有去大醫院檢查沒問題.在補報告重送，就放心，只是對我的業務有疙瘩了...

2018-09-05 05:08

媽媽放寬心～

2018-09-05 12:16