請問各位業務實務經驗，請問台灣人壽和遠雄相比，哪一個在理賠上問題比較多

其實不一定,還是要看遇到的理賠人員,

以及我們的業務員能不能在<應理賠而未理賠的狀況下>替我們爭取應有的權益

以上意見提供你參考，有任何問題都歡迎跟我聯絡唷,祝您平安順心

哈囉~你好

如果一切都符合理賠條件的話，相信沒有一家保險公司會為難我們。
且條款都有限制"""本公司應於收齊前項文件後十五日內給付之。但因可歸責於本公司之事由致未在前述約定期限內為給付者，應按年利一分加計利息給付。"""
所以說，正常該理賠而在拖得話，其實對保險公司來說是要多賠的呢!!
當然保險公司也不是吃素的，這時候業務人員就很重要了。
能否幫你爭取這塊的權益!! 也是很重要喔~~

另外附上2018年第一季的申訴率給你參考參考。
金融消費評議中心，第一季申訴率連結

以上回答供你參考。祝你順心 =)

J爸你好，我是汶汶，很高興能在板上為你回覆：）

從您的提問看出您真的是一位細心而且用心好父親
當需要理賠的時候，保險公司又拖延拒賠小動作真的會讓保戶與業務員都感到很困擾
這時候肯定覺得又氣又無力！

其實每家公司裡多少會有幾位比較嚴厲，看似不通情理的同事
然而有時只是立場不同，所以堅持與在意的事也有所不同，有時並非刻意刁難

然而保單本就是白紙黑字的東西，有理就該賠，
業務員是否能為保戶爭取理賠，為保戶捍衛權益，就會很重要

錠嵂保經與黃珊珊律師合作，為每位保護提供的保障權益證明書，就是來解決這個問題，
讓保戶能以法人對法人的立場爭取理賠。

歡迎點擊 錠嵂保經，汶汶 諮詢，覺得我回答的不錯，請給我一個讚，作為對我的鼓勵與支持：）
 

據我所知

理賠有問題的

都是出在業務的嘴上

把商品神話，結果要理賠卻沒有

以上僅供參考

我目前在車險理賠當理賠人員

跟人壽險其實沒有差多少

我們也是按照收據及診斷證明書出險

不可能會有不賠或者刁難客戶的行為

如果有想要更深入理賠的資訊

可以點我頭像，內信我

為了避免理賠的爭議糾紛，保單在規劃的同時最好選擇條款寫法寬鬆、明確的險種，
後續需要申請理賠時，條款上有寫明必須理賠的事項，保險公司也不敢不賠。
條款對保戶愈有利，就愈不容易發生爭議。


 

你好，我服務於台壽，到目前為止我處理過的理賠是不囉唆且快速的。
白紙黑字寫的很清楚，台壽的條款也寫的很寬鬆，單據準備好保險公司有不賠的道理？除非是有隱瞞健康告知，否則不會有不賠或者刁難的問題

您好
只要投保時健康告知確實告知
買的商品名稱正確 條款業務有解釋清楚
並且有把盲點告知客戶
契約是白紙黑字的 沒有任何一家理賠員會是刁難的
頂多理賠員懷疑 帶病投保 這時他們會去調閱紀錄
因此如實健康告知
是沒有任何問題的
我的銷售觀點只有一個
賠得快 不重要
有賠到 才重要
希望今天的回覆有幫助到您
如有疑問或需要規劃的地方 再請您來信詢問~

1.簡單說~~當初買的時候有正常告知，會有什麼事?答案是不會有~

2.保險公司在近期理賠上(兩年內的理賠)，如果不是急性的(諸如感冒那類)
   確實是會有去查未誠實告知的部分，然後照會文件簽名，發文去醫院調資料
   這是很正常的流程。

3.是有保險公司的理賠人員比較謹慎，但就像前面說的~我沒違反，何須怕調查
  這時反而可以測試業務的服務態度，有些要人家買保險時衝第一，要服務時人難找
  不然就叫客戶文件用寄的~。

以我的實務經驗~我有一個小朋友客戶~投保沒多久就癲癇，保險公司兩家都調紀錄
                          他弟弟投保1年多急性淋巴性白血病，保險公司兩家都調紀錄

後面還是持續理賠....所以有問題的是業務~以上

話說，會賣保單的人不一定都懂理賠。
文中提到了四家保險公司，
該保經只『略微』嫌棄了其中ㄧ家，
至少還有其他三家，四分之一的機率。
而這四家的保險內容各有強項，
也是在網路上常被推薦的口袋名單。

其實，應該是避開商，避開山，避開樹，避開光，
這幾家才是業界赫赫有名，理賠粉會恢的重災區吧？
找個腦筋清楚，有服務熱忱的保險從業人員，
投保前先爬文做好功課，投保如實告知，
剩下就是「條款」和「預算」的問題了。


 

J爸 晚安~~~~~
要保書的健康告知一定要認真看完且勾選
並且做到誠實告知，基本上不會有太大的問題喔~~~~~

且短期出險調病歷機率 99%，任何一間保險公司都一樣
換個角度想 我們自己是保險公司才剛買沒多久 就出險 我們一定會懷疑的 不是嗎?

且調病歷 非常容易超過15天，之後就可以等著收利息錢~~~~

【保險公司】：須於約定時間內給付保險金
「本公司應於收齊前項文件後，十五日內給付之，但因可歸責於本公司之事由，致未在前述約定期限內給付者，應按年利一分加計利息給付。」

此條款是根據保險法第34條，當理賠的相關文件準備齊全，並交給保險公司之後，若在十五日內沒有給付保險金，則在第十六日起，以年利一分（年利率10%）加計利息。但要注意，如果逾期的原因並非保險公司所造成，保險公司是不用加計利息

舉例來說，此次申請保險金為10萬元，在4/1已將文件備妥交給保險公司，保險公司因故延到5/4才給付保險金，延遲了18天，應加計利息：100,000 x 10% x ( 18 / 365 ) = 493元

保險公司還是拒絕理賠怎辦
我們公司有專業的律師團隊，可以幫忙跟保險公司的法務部門爭取應該理賠卻沒有理賠的理賠金
讓保戶可以達到 "不戰而屈人之兵"的效果

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