變更扣款，保險公司未辦理，導致停效而不理賠

根據保險法116條第一項
「人壽保險之保險費到期未交付者，除契約另有訂定外，經催告到達後屆三十日仍不交付時，保險契約之效力停止。」

因此順序是
沒有繳交保險費->
保險公司發催告->
要保人收到催告->
收到告翌日起屆30天還沒交付保險費，契約停效。

但是你有傳真信用卡授權書給保險公司，
代表你是讓契約繼續有效的意願。

參閱財團法人104年評字第001479號評議書內文，
「.....準此，於○○銀行之信用卡扣款未成時，因先前催告通知之情狀與條件已有變更，且相對人(指保險公司)既已明確知悉申請人(指要保人)確有繳納保險費以維持系爭保險契約效力之意願，自當賦予相對人重新催告之義務....」

建議你可以向保險公司提出申訴，
若結果不滿意再提出評議申請，
並且要主張自己有意願讓契約繼續有效，
是保險公司的消極不作為導致你的權益受損。


最後再補充，
根據保險法116條第2項
「催告應送達於要保人，或負有交付保險費義務之人之最後住所或居所，保險費經催告後，應於保險人營業所交付之。」
保險法規定，收到催告後是要在保險公司交付的。

為了避免這樣的麻煩，
建議之後若再收到催告可以直接去保險公司當場繳納，
避免紛爭。