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新溫心住院日額(國泰人壽)理賠

家父日前右腳小拇指受傷,又因為患有糖尿病,導致傷口無法痊癒且有壞死現象。經醫生建議將右腳小拇指截掉,出院後申請新溫心理賠。原本保險給付的項目為指趾關節截斷術(二級),後來因為去翻閱新溫心的手術項目裡面有四肢截斷術指趾(三級),經詢問理賠人員後,理賠人員無法說明此兩者手術之差異性,但願意幫我們爭取改為四肢截斷術指趾(三級)理賠。今日理賠之差異金額也撥款下來。(醫生的診斷證明開右腳小拇指截趾,並無其他詳細說明。)想請教版上大大們,這算是國泰人壽的通融理賠嗎?

共 1 則留言
用戶 38351
Level 2
保險業務員 location 南投縣

您好,一般而言確實都是依照診斷證明書來作為理賠依據

若有爭議性確實是可以詢問理賠專員為準

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